شروط الخدمة – مجموعة شركات tifo0o

أهلاً بك في مجموعة شركات tifo0o. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو طلبك لأي من خدماتنا (التسويق الإلكتروني، تصميم المواقع، الإدارة الرقمية)، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل البدء في التعامل معنا.

1. تعريفات

الشركة: يُقصد بها “مجموعة شركات tifo0o” وفروعها.
العميل: أي فرد أو مؤسسة تطلب خدماتنا أو تستخدم موقعنا.
الخدمات: تشمل تصميم وتطوير المواقع، إدارة الحملات الإعلانية، تحسين محركات البحث، وإدارة المحتوى.

2. نطاق الخدمات

تلتزم tifo0o بتقديم الخدمات المتفق عليها وفقاً للعروض الفنية والمالية المعتمدة من الطرفين.
يتم تقديم الخدمات لعملائنا في مصر، المملكة العربية السعودية، دول الخليج، والشرق الأوسط، مع مراعاة القوانين المحلية لكل دولة.

3. الالتزامات المالية

يتم دفع الرسوم وفقاً للجدول الزمني المتفق عليه في عقد الخدمة.
في حال التأخر عن الدفع، يحق للشركة تعليق الخدمات (مثل استضافة المواقع أو الحملات الإعلانية) حتى تسوية المستحقات.
الرسوم المدفوعة مقابل خدمات التسويق (مثل ميزانيات الإعلانات لـ Google أو Meta) غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء الحملة.

4. الملكية الفكرية

عند سداد كامل المستحقات، تنتقل ملكية الموقع الإلكتروني أو التصاميم النهائية للعميل.
تحتفظ tifo0o بالحق في عرض الأعمال التي قامت بتنفيذها في معرض أعمالها (Portfolio) إلا إذا تم الاتفاق على خلاف ذلك خطياً.
يُمنع العميل من استخدام أي برمجيات أو أكواد خاصة بشركة tifo0o في مشاريع أخرى دون إذن مسبق.

5. إدارة المواقع والحملات الإعلانية

في خدمات الإدارة، يلتزم العميل بتزويد الشركة بكافة البيانات والوصول اللازم (Access) للمنصات المعنية.
الشركة غير مسؤولة عن أي تغييرات فنية تقوم بها منصات الطرف الثالث (مثل تحديثات خوارزميات Google أو Facebook) والتي قد تؤثر على النتائج بشكل خارج عن إرادتنا.

6. سرية المعلومات

يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية المعلومات التجارية والتقنية المتبادلة خلال فترة التعاون وما بعدها.
تلتزم الشركة بحماية بيانات العميل وفقاً لـ “سياسة الخصوصية” المعلنة.

7. إخلاء المسؤولية

تسعى tifo0o لتقديم أفضل النتائج، ولكنها لا تضمن أرباحاً محددة من الحملات التسويقية حيث أن النتائج تتأثر بعوامل السوق والمنافسة وسلوك المستهلك.
لا تتحمل الشركة مسؤولية أي محتوى يقوم العميل بنشره ويخالف القوانين المحلية في مصر أو السعودية أو دول الخليج.

8. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في الدولة التي تم توقيع العقد فيها (مصر أو المملكة العربية السعودية).
يتم حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط ودياً، وفي حال تعذر ذلك، يتم اللجوء إلى المحاكم المختصة.

9. التعديلات

يحق لـ tifo0o تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطار العملاء بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تحديث هذه الصفحة.

هل لديك استفسار حول هذه الشروط؟

نحن هنا لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@tifo0o.com

شكراً لاختيارك مجموعة شركات tifo0o – شريكك للنمو الرقمي.